Инвалиды и ветераны смогут покупать льготные билеты онлайн. Это касается тех категорий граждан, которым положена льгота на проезд в пригородных поездах и дальнего следования. Купить билеты можно дистанционно, на официальном сайте перевозчика или владельца инфраструктуры железнодорожного транспорта. При этом для идентификации будет использоваться единый портал государственных и муниципальных услуг, нужна подтверждённая учётная запись. Операторы при оформлении электронного билета будут получать информацию о льготе самостоятельно, через каналы межведомственного взаимодействия. Никаких подтверждающих документов предоставлять больше никому не придётся.